Dernière mise à jour : 16 juin 2025
Les présentes conditions générales régissent les ventes effectuées sur le site Les Ongles de Kelly.
1. 👩💻 Informations sur la boutique
Les Ongles de Kelly
10 allée du château, 81260 Brassac
Email : Kelly.djim@gmail.com
SIRET : 941 232 696 00018
2. 🛍️ Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits le plus précisément possible.
Toutefois, de légères différences peuvent exister notamment en couleur selon les écrans mais aussi au niveau des formes de Nail art car chaque pose est effectuée à main levée.
3. 💳 Commande et paiement
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : Carte Bancaire , Paypal, Espèce
En cas de refus de paiement par l'organisme bancaire, la commande est automatiquement annulée.
4. 🚚 Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison varient en fonction du transporteur choisi.
Les Ongles de Kelly ne peut être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur.
5. 🔄 Droit de rétractation
Conformément à la loi (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. La livraison retour reste à votre charge.
Exceptions :
Les produits ouverts, utilisés ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène.
6. 🔧 Retours
Pour effectuer un retour :
Contactez-nous
Les frais de retour sont à votre charge (sauf erreur de notre part).
Le remboursement est effectué une fois le produit reçu et vérifié, dans un délai de 14 jours.
7. 🔒 Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
8. ⚖️ Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera toujours recherchée en priorité.
À défaut, tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents.
9. 📝 Modifications des CGV
Les Ongles de Kelly se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.